Egal ob technische Fragen und in puncto Datensicherheit: Man erhalt immer die personliche Ruckmeldung. Nachfolgende kann bis zu hochster 3 Werktagen dauern, in der Regel werden sollen Kundenanfragen Hingegen binnen 24 Stunden beantwortet.
Fast wirklich veraltet dagegen scheint irgendeiner Umgang via Fax drogenberauscht werden, via den der Kundendienst z. B. im Bett